Brandurile nu mai pot neglija Email Marketingul în 2025, iar motivele sunt multiple. Totuși, în primă fază hai să discutăm despre problemele actuale din marketing și cum îți influențează acestea rezultatele. 

1. Algoritmii se schimbă, costurile reclamelor cresc și vizibilitatea organică scade

Începem direct cu o problemă 3-1. Pe TikTok, Facebook, Instagram și Linkedin, vizibilitatea brandului tău depinde de algoritmi. Acești algoritmi reprezintă un sistem automatizat care determină ce conținut vede utilizatorul și în ce ordine. Algoritmii analizează comportamentul și preferințele utilizatorilor, cum ar fi aprecierile, distribuirile, comentariile și timpul de vizionare, pentru a personaliza conținutul, cu scopul de a maximiza implicarea și de a menține utilizatorii pe platformă mai mult timp. 

Așadar, scopul principal al algoritmului nu este ca tu să vinzi sau să devii vizibil, ci să mențină utilizatorul cât mai mult timp pe platformă. ”Te lupți” cu alte mii de branduri pentru atenția în primă fază și apoi pentru banii potențialului client. 

Dacă acum 10-12 ani era foarte rentabil să investești în reclame, treptat lucrurile încep să se schimbe. Platformele schimbă regulile constant, iar tu ai zero control asupra prezenței brandului tău pe platformă. În plus, nu mai există strategie de social media organic care să fie 100% organică. Sună bizar, nu? Chiar așa e! Dacă nu-ți boostezi conținutul cu un mic buget de reclame, șansele să rămâi anonim sunt de 99%. 

Da, rețelele sociale pot să-ți ofere vizibilitate, dar nu și predictibilitate. Iar un business sănătos le ia în considerare pe ambele. 

2. Prea multe companii nu au o strategie clară de retenție

Dacă mai sus vorbeam despre achiziția de noi clienți, acum vorbim despre cum să-i păstrăm pe cei existenți. Pentru că e mult mai ieftin și în final mai rentabil să facem asta. 

Ei bine dacă ai 10-15 clienți e simplu. Te auzi cu ei săptămânal sau le trimiți un mail scris personal de tine. Totuși, dacă ai o companie cu +50 de clienți și sute de angajați ce rămâne de făcut? Clar trebuie să automatizezi procesele.

Unde este rolul Email Marketingului în toată povestea

Email Marketingul nu concurează cu restul platformelor. Ba din contră, le completează. Aduce control și predictibilitate acolo unde totul părea nesigur. Iată care sunt principalele atuuri ale Email Marketingului și de ce e cel mai relevant canal de marketing în 2025. 

• Ai control deplin asupra bazei de date - lista de abonați devine un activ de business la care ai acces oricând
• Comunicare directă și personală - Mail-ul tău ajunge direct la potențialul client, iar toți ochii sunt pe tine și pe brandul tău. Nu ești doar încă un brand într-un feed supraîncărcat
• Costuri reduse și ROI mare - Comparativ cu Google Ads ori SEO, costurile campaniilor de Email Marketing sunt mai mici. Dacă vorbim despre ROI, un studiu al celor de la Litmus ne arată că în 2024 în USA, antreprenorii au obținut 36 de dolari pentru fiecare dolar investit în Email Marketing. Pentru piața din România nu există încă studii exacte, dar ți-ai dat seama care este potențialul acestui canal. 
• Fidelizare și retenție - Emailul te ajută să transformi clienții ocazionali în unii recurenți. Astfel nu mai alergi mereu după noi lead-uri și te bucuri de venituri constante
• Automatizare și scalabilitate - Orice antreprenor își dorește să câștige bani în timp ce doarme. Cu segmentările și automatizările de Email Marketing poți face fix asta. Sunt trimise mailuri în mod automat spre utilizatori în funcție de acțiunile acestora.

Iată și o serie de exemple concrete

Crezi că în domeniul tău n-ar funcționa Email Marketingul? Iată mai jos o serie de exemple despre ce plus poate aduce Email Marketingul în funcție de domeniul de activitate al companiei tale.

• E-commerce - confirmări de comandă, upsell, oferte personalizate
• Clinici medicale - remindere de programări, newslettere educative și oferte 
• Auto - invitații la test drive, întreținere post-vânzare, campanii pentru modele noi
• Servicii B2B - Newslettere educative, lead nurturing, anunțuri de servicii noi

Ce ne spun statisticile 

Când vine vorba de E-mail Marketing, cifrele vin în sprijinul marketerilor care fac ”propagandă” pentru acest canal de comunicare. Platforme precum Litmus și Mailerlite ne arată că pe piața din Statele Unite, companiile au câștigat în medie 36 de dolari pentru fiecare dolar investit. 

În același timp, cu peste 4.3 miliarde de utilizatori activi de mail (verifică cel puțin o dată pe lună mail-urile), se înregistrează o rată medie de deschidere de peste 42% la nivel global.

Integrarea cu alte canale

Digensa este o agenție digitală specializată pe E-mail Marketing, totuși pe pagina noastră de servicii vei vedea că pe lângă Email Marketing, oferim și servicii de SMS Marketing, Social Media Organic și Meta & TikTok Ads. Ce trebuie să știi despre Email Marketing e că nu vine să înlocuiască alte servicii ci să le completeze perfect. 

Tocmai de-asta oferim o soluție completă de creștere a vizibilității, a numărului de lead-uri și a retenției în rândul clienților, pentru brandurile care aleg să lucreze cu noi. Email Marketingul poate funcționa și de sine stătător, fără Social Media sau Ads, dar o poate face în anumite contexte și la o anumită turație. Subiect pe care promitem să-l detaliem într-un material viitor. 

Până atunci, dăm un singur exemplu: dacă dorești să comunici eficient cu echipa internă, ai nevoie doar de Email Marketing. E de ajuns! Dacă în schimb îți dorești să obții un număr cât mai mare de lead-uri, îți recomandăm să nu te limitezi doar la cumpărarea de baze de date ci să devii vizibil, să ieși în față și să aduci apoi lead-urile în baza de mail. 

Concluzie

Dacă în momentul în care citești acest articol, Email Marketingul nu este parte din strategia ta, te putem asigura că pierzi bani. Tocmai pentru că acest serviciu acționează în mai multe sensuri. Nu doar că aduce lead-uri noi, le și pregătește pentru conversie pe cele existente, asigură un grad ridicat de retenție și te ajută să menții relații autentice cu angajații / colaboratorii și clienții tăi. 

Dacă te-ai decis să începi, programează un apel de 15 minute cu unul dintre specialiștii Digensa și vom discuta despre obiectivele tale și ale afacerii pe care o conduci.